Verzendinformatie Shop35.nl

Onze producten worden rechtstreeks door onze leverancier vidaXL verzonden. Hierdoor kan je bestelling worden geleverd in een doos of verpakking met de naam of het logo van vidaXL.

Je bestelling plaats je bij Shop35.nl. Voor vragen over je bestelling, levering, retour of garantie kun je altijd bij Shop35.nl terecht.

De producten worden rechtstreeks vanuit de voorraad van onze leverancier verzonden.

Je bestelling plaats je gewoon bij Shop35.nl. Voor vragen over je bestelling, levering, retour of garantie kun je altijd bij Shop35.nl terecht.

Hierdoor profiteer je van snelle levering en directe verzending vanuit voorraad.

Wij doen ons best om bestellingen die op voorraad zijn binnen 5 werkdagen te verzenden. In sommige gevallen kan een product tijdelijk niet op voorraad zijn. De maximale levertijd kan daardoor oplopen tot 31 dagen. Wanneer een levering vertraging oploopt, word je hiervan uiteraard zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

Verzendkosten

Wij verzenden gratis.

• Levering vindt plaats via een pakketbezorger of postdienst. Het exacte bezorgmoment kunnen wij helaas niet garanderen.

---

Retourneren & Herroepingsrecht

Toch niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt het recht om jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 30 dagen om het product retour te sturen. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Neem vóór het retourneren altijd eerst contact op met Shop35.nl via info@shop35.nl. Je ontvangt dan van ons een gratis verzendlabel van onze vervoerder.

Kies je ervoor om het pakket via een eigen vervoerder retour te sturen? Dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Voorwaarden voor retourzendingen

Retourproducten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking teruggestuurd te worden, inclusief alle geleverde accessoires.

Is een product beschadigd of verder gebruikt dan nodig is om het te beoordelen? Dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Modelformulier herroeping

Wil je de overeenkomst herroepen? Download en print dan het modelformulier.

Download modelformulier herroeping

---

Product ruilen

Wil je een product omruilen? Neem dan contact op via info@shop35.nl of meld je retour aan via jouw account op Shop35.nl.

Geen account aangemaakt? Gebruik dan het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en vraag een nieuw wachtwoord aan via ‘Wachtwoord vergeten’.

Voeg altijd de pakbon toe aan de retourzending. Ben je deze kwijt? Voeg dan een briefje toe met:

• Naam
• Ordernummer
• E-mailadres

---

Verkeerd bezorgadres ingevuld?

Per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij proberen de bestelling nog op tijd aan te passen.

---

Uitzonderingen op retourneren

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

• Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die speciaal op maat of volgens specificaties zijn gemaakt
• Persoonlijke producten
• Producten die niet retour gestuurd kunnen worden vanwege hygiëne of aard van het product
• Producten met beperkte houdbaarheid
• Producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt
• Losse kranten en tijdschriften
• Audio-, video-opnamen en software waarvan de verzegeling is verbroken

---

Bedrijfsgegevens

Perfect Buy NL
Ganzedijk 10
9684 ER Finsterwolde

E-mail: info@shop35.nl
Telefoon / WhatsApp: 06-14103972

KvK-nummer: 68952880
BTW-nummer: NL001467064B40